Ben jij dé aanvulling op ons management-team? 
Heb jij ook de ambitie om een verschil te maken en straalt het van je af? Dan is CoolSafety hét bedrijf voor jou!
Wij zijn ervan overtuigd dat 
je alleen met de allerbeste collega’s het verschil maakt.  
Voor klanten, voor toeleveranciers, maar ook voor de mensen om je heen, als collega’s onder elkaar. 

WIE ZIJN WIJ

Laten we ons eerst even aan je voorstellen. Wij zijn CoolSafety. Een jong team (16 collega’s) met een gezonde dosis ervaring in persoonlijke beschermingsmiddelen en veiligheid. Wij verkopen producten die je helpen om veilig, comfortabel en efficiënt te werk te gaan. Van veiligheidsschoenen tot oorkappen en van adembescherming tot disposable overalls. We zorgen ervoor dat iedereen van top tot teen beschermd is.

JOUW ROL

In deze rol krijg je de verantwoordelijkheid over de
afdeling verkoop en de klanttevredenheid. Je gaat met het team aan de slag om
het naar het hoogste niveau te brengen, je inspireert door zelf het goede
voorbeeld te geven en je anticipeert op vragen en signalen van de klanten,
zodat zij feilloos bediend, ontzorgd en vooral heel blij worden van CoolSafety.
Je zorgt voor het ‘nu’ en je bereidt je team voor op de mooie toekomst. 

Het gaat goed met CoolSafety! Zo goed dat we een nieuw merk gaan introduceren.
Met dit merk creëren we een plek waar we werkend Nederland, en later ook Europa, volledig ontzorgen.
We gaan de markt op zijn kop zetten met nieuwe innovatieve proposities en een sublieme klanttevredenheid, die jij gaat garanderen!

Wat jij gaat doen als Teamleider Klanttevredenheid

  • Jij bent degene die er voor zorgt dat onze klanten superblij worden en dat ze graag bij ons terug blijven komen. Als teamleider ben je naast een sparringpartner in het management-team, verantwoordelijk voor het  aansturen van een team van 5 enthousiaste collega’s. Dit doe je zo doeltreffend, dat je het team uitbreidt naar 7 collega’s in 2020. Dit brengt natuurlijk met zich mee dat je het kennis- en commerciële niveau van jezelf en je collega’s (door)ontwikkelt, bestaande werkmethodes continu optimaliseert en het structureel verhogen van de efficiency je op het lijf geschreven is.
  • Daarnaast heb je een oog voor het benutten van commerciële kansen in het dagelijks contact met klanten. Kun je goed anticiperen op nieuwe grote kansen en veranderingen in de markt en ben je sensitief voor wat de klant aan signalen geeft en kun je daar positief op inspelen.
  • Maar het allerbelangrijkste is gewoonweg blij worden van de rol die je bij CoolSafety hebt.

Kortom: verantwoordelijk zijn voor de klanttevredenheid en omzet op korte- en lange termijn (ons geloof: een super tevreden klant is de basis voor groei).

WIE BEN JIJ

  • een afgeronde commerciële HBO-opleiding
  • 5+ jaar commerciële ervaring
  • een gestructureerde en planmatige manier van werken
  • een sterke commerciële drive
  • ervaring in het aansturen van collega’s
  • en je bent representatief, inspirerend en communicatief sterk

WIJ BIEDEN JOU

  • een unieke kans om mee te bouwen aan een nieuw merk in een ambitieuze scale-up
  • een uitdagende baan met een hoge mate van zelfstandigheid
  • de kans om impact te maken, in een snelle werkomgeving
  • professionele begeleiding in je professionele ontwikkeling
  • een klimaat waar successen worden beloond en gevierd
  • een professionele, informele werksfeer en regelmatig bedrijfsborrels en teamuitjes
  • goede primaire en secundaire voorwaarden met een marktconform salaris met een indicatie van tussen de € 3.200 en € 4.000 bruto per maand o.b.v. 40 uur, afhankelijk van ervaring en passie! 

Solliciteer